RET Rijk van Nijmegen: mensgericht schakelen in complexe vraagstukken

Wanneer de hulpverlening rondom een jeugdige vastloopt, komt Suzan Gerritsen – van Sprundel in beeld. Als voorzitter van het Regionaal Expertteam (RET) Rijk van Nijmegen brengt zij mensen, organisaties en perspectieven bij elkaar. Het RET is een netwerk van professionals uit de jeugdzorg, het onderwijs, gemeenten en ervaringsdeskundigen. Samen denken ze mee bij vastgelopen situaties. We gingen in gesprek met Suzan, over wat het RET doet, wie er terecht kunnen en hoe betrokken schakelen het verschil maakt – juist als het ingewikkeld wordt.

“Hulp moet mensgericht zijn. Vanuit hoofd én hart,” zegt Suzan.

 

Verbinden en vooruithelpen

In haar rol als RET-voorzitter houdt Suzan overzicht, verbindt partijen en zorgt dat de juiste expertise wordt ingezet. “Ik probeer eerst zelf zo goed mogelijk te helpen. Lukt dat niet, dan schakel ik extra expertise in uit ons netwerk.”

Suzan is meer dan coördinator – ze is verbinder, regisseur en sparringpartner. Ze voert zelf procesregie, gaat op huisbezoek, belt ouders na een overleg of spreekt jongeren persoonlijk. “Ik probeer altijd de mens te zien, niet het dossier. Luisteren om te begrijpen, niet om te antwoorden.” Haar stijl is zacht én scherp. “Ik geef taal aan wat schuurt. Benoem wat onuitgesproken blijft. Dat vraagt moed, maar ook compassie.” Ze werkt vanuit verbinding – tussen mensen, organisaties en tussen hoofd en hart. “Mijn drijfveer is van betekenis zijn. En dat begint bij écht contact.”

Wat doet het RET?

Het RET denkt mee, organiseert casusbesprekingen, voert procesregie en voert Verklarende Analyses uit – dit is altijd op maat en in gezamenlijkheid met de inbrenger. ” Of je nu werkt in een wijkteam, bij jeugdbescherming, in het onderwijs of bij een zorgaanbieder – het RET denkt mee. “Twijfel je? Bel gewoon,” zegt Suzan. “Ook als wij niet de oplossing hebben, kunnen we helpen zoeken. Zelfs dat ene contactmoment kan al verschil maken.”

Wanneer bel ik dan naar het RET? En wanneer bel ik in plaats daarvan naar BOEG, Essentiële Functies of JBT?

Je neemt contact op met het RET als je vastloopt in complexe jeugdcasuïstiek. Als het RET er niet zelf uitkomt dan betrekt het RET expertise uit het gehele netwerk. Zo kan het RET expertise en procesregie vanuit het bovenregionale netwerk in Gelderland (BOEG) inzetten.

Ook denkt het RET mee of de Essentiële Functies passend zijn voor de jeugdige. De Essentiële Functies bieden integrale zorg aanvullend op verblijf voor de meest kwetsbare jongeren. Daarbij hoort de Mobiele Brigade – een team dat actief en snel handelt en alles inzet dat nodig is om een onvrijwillige overplaatsing te voorkomen. “Als deze hulp passend is koppel ik je aan de Gelderse Jeugd Alliantie, de organisatie die de Essentiële Functies en Mobiele Brigade levert.”

“Je hoeft dus nooit zelf naar BOEG of naar de Essentiële Functies te bellen. Bel eerst mij en dan koppel ik je aan de juiste persoon in het netwerk”.

Je neemt wel zelf contact op met de Jeugdbeschermingstafel. Dit doe je als er ernstige zorgen zijn over veiligheid of ontwikkeling van een kind, en de vraag speelt of een jeugdbeschermingsmaatregel nodig is (bijvoorbeeld een gezinsvoogd, ondertoezichtstelling). Het gaat dus om beslissingen richting kinderbescherming.

Samen zoeken naar wat werkt

Bij het RET draait alles om maatwerk. Soms is een telefoontje genoeg, soms is intensieve procesregie nodig. “We stemmen af op de situatie,” legt Suzan uit. Een treffend voorbeeld: een gezin liep vast en dreigde richting uithuisplaatsing te gaan. Na overleg bleek dat anderhalf uur schoonmaakhulp per dag al zoveel verlichting gaf, dat ouders weer ademruimte kregen. De uithuisplaatsing kon worden voorkomen. “Zo simpel kan het soms zijn.”

Een netwerk dat draagt

Suzan hoopt dat gezinnen zich gedragen voelen door het netwerk. “Dat ze niet verdwalen in het systeem, maar ervaren: we staan er niet alleen voor.” RET biedt structuur én ruimte. Van verklarende analyses tot een luisterend oor. “We zijn nieuwsgierig zonder oordeel. En we zoeken samen naar wat nodig is – ook als dat niet in een standaardaanpak past.”